משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
מהם סוגי המשלוח הקיימים:
כדי לבצע משלוחים אנו נעזרים בחברת המשלוחים צ'יטה.
יש שני סוגי משלוח שניתן לספק:
נקודת איסוף =
החבילה תגיע לנקודת איסוף של צ'יטה הקרובה ביותר לכתובת שלך.
נקודת איסוף זו תהיה במרחק של כמה דקות נסיעה מביתך לכל היותר.
משלוח עד הבית =
שליח של צ'יטה יביא את החבילה עד כתובת ביתך.
בזמן התשלום אנא בחרו את אופציית המשלוח שלכם ואנו נבצע לפי ההזמנה.
חשוב לציין שיש אזורים חריגים בהם יתווסף לזמן המשלוח עוד שני ימי עסקים,
בשל מרחק רב יותר. (כך שיהיה מדובר בזמן כולל של הזמנה 5-7 ימי עסקים).
אזורים אלו הם: אילת, איו"ש, גולן.
מה עלות המשלוח:
יש שני סוגי משלוח שניתן לספק, וגובה התשלום בהתאם:
נקודת איסוף = 21 שקלים.
משלוח עד הבית = 45 שקלים.
העלות אינה משתנה לכלל האזורים בארץ.
מדיניות החזר והחלפה
במקרה של פגם בדפוס שקשור לתהליך הייצור אנו נשלח מוצר חדש ללא גביית תשלום נוסף.
בכל מקרה אחר, לקוח לא יכול לבצע החלפה / החזרה של מוצר.
(לדוגמה, אם יש רצון להחלפת מידה וכו').