מדיניות משלוחים והחזרות | טי-שיק
סוגי משלוח וזמני אספקה
אנו נעזרים בחברת המשלוחים צ'יטה. בחירת סוג המשלוח מתבצעת בזמן התשלום.
נקודת איסוף:
-
החבילה תגיע לנקודת איסוף של צ'יטה הקרובה ביותר לכתובת שלך.
-
עלות: 25 ₪.
משלוח עד הבית:
-
שליח של צ'יטה יביא את החבילה עד כתובת ביתך.
-
עלות: 45 ₪.
מדיניות תשלום: העלות אינה משתנה לכלל האזורים בארץ.
זמני אספקה משוערים
זמני האספקה חלים על כל סוגי המשלוח (נקודת איסוף או עד הבית).
-
זמן אספקה ממוצע (רגיל): עד 7 ימי עסקים (ימי עסקים: ראשון עד חמישי).
-
אזורים חריגים: באזורים מרוחקים כגון אילת, איו"ש והגולן, ייתכן עיכוב נוסף.
-
זמן אספקה מקסימלי (חריג): זמן ההגעה הכולל יהיה עד 10 ימי עסקים (תוספת של 3 ימים).
מדיניות החזר והחלפה (פריטים בהדפסה אישית)
חשוב לדעת: החולצות שלנו מודפסות בעיצוב אישי ומיוצרות לפי הזמנה.
✅ מקרה יחיד להחלפה/החזרה:
-
אם קיים פגם בדפוס שקשור ישירות לתהליך הייצור שלנו.
-
הפתרון: אנו נשלח מוצר חדש זהה ללא גביית תשלום נוסף.
❌ מקרים שאינם מאפשרים החלפה/החזרה:
-
בכל מקרה אחר, לקוח לא יכול לבצע החלפה או החזרה של מוצר.
-
דוגמה: מדיניות זו כוללת רצון להחלפת מידה לאחר קבלת המוצר.
